序号

岗位名称

岗位要求

岗位职责

1

司乘

1.学历：大专及以上学历；
2.专业：交通运输类、机械类、自动化类等专业优先；
3.具备吃苦耐劳，适应出差及倒班要求，工作认真负责，责任心强，身体素质良好，熟练使用办公软件。

1、主导执行运营前检查，开展例行巡查，及时上报并记录问题，确保线路周边限界无侵限及车站运营安全；
2、主导控制并驾驶正线及车场列车，保障列车准点到达并按规定车次完成交接；
3、参与处理故障现场及乘客事务等突发情况，及时上报控制中心，协调资源；
4、参与实施非运营期间的列车调试验证，保障调试任务顺利进行；
5、主导落实车站日常客流及大客流组织工作，保障车站客运有序开展；
6、参与编制并提交票务台账，配合车站票务盘点工作。

2

调度员

1.学历：大专及以上学历；
2.专业：交通运输类、安全科学与工程类、电子信息类、机械类、消防工程类专业优先，有轨道交通相关专业中级及以上职称者优先；
3.适应出差及倒班要求，身体素质良好，熟练使用办公软件。

1、完成乘客服务的调度指挥，为现场服务人员提供指示，必要时通过设备的远程控制直接处理；
2、接听、解答、反馈热线服务，包括但不限于建议、咨询、投诉等问题，当日运营结束后整理乘客建议、咨询、表扬等客服电话，做好台账登记；
3、通过视频监控和综合调度系统实时监控车站客流情况，遇大客流时及时通知行调计划组织行车方案，通知相关车站做好客流引导，收集客流、列车里程、明日施工重点项目、设备故障、异常数据，持续更新、计算《指标登记表》，《列车晚点台账》；
4、定期完成本岗位要求的再教育培训及演练计划，确保满足岗位生产需要；
5、运营前确认全线人员到岗，车站乘客服务所属设备的状态、控制中心乘客调系统、CCTV系统的正常状态，确保满足运营需求；
6、负责控制车辆段ATS工作站，根据运营时刻表、施工作业计划控制列车的出、入段及调车作业

3

设备技术员

1.学历：大专及以上学历；
2.专业：轨道交通车辆、信号、供电、机电、通信、交通运输、交通设备与控制、土木工程等相关专业优先；
3.适应出差及倒班要求，身体素质良好，能熟练使用办公软件，抗压能力强者优先。

1、负责对线路现场的设备进行维护；
2、管辖机电（供电、道岔、站台门）专业设备、设施的管理、维修工作；
3、在安全控制的基础上制定机电等系统设备运营及维护的技术标准，确定维修工艺，提高系统的整体稳定性和保障能力；
4、设备的运营维护、故障应急处置及抢修等工作，按照维修规程的要求对设备进行巡检，完成设备、设施维护和日常保养组织工作；
5、以有计划的预防性维护为主，结合状态修和故障修，降低设备的故障率，最大限度地确保运营设备的安全正常。

4

信号技术员

1.学历：大专及以上学历；
2.专业：轨道交通车辆、信号、供电、机电、通信、交通运输、交通设备与控制、土木工程等相关专业优先；
3.适应出差及倒班要求，身体素质良好，能熟练使用办公软件，抗压能力强者优先。

1、按要求进行通信信号检修维护工作；
2、完成通信信号应急保障任务；
3、检查和核对各种安全用具、工器具、仪器仪表、材料、备品备件；
4、按要求观察通信信号设备的运行状态，如发现异常情况及时上报相关人员和部门；
5、按要求做好通信信号施工作业时七步骤及七步留痕无错误，确保安全履职。